Πολιτική Απορρήτου

*Τελευταία ενημέρωση: 6 Μαρτίου 2025*

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους τρόπους με τους οποίους η εταιρεία μας ("Εταιρεία", "εμείς", "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, διατηρεί και αποκαλύπτει πληροφορίες που συλλέγονται από τους χρήστες ("Χρήστης", "εσείς") της εφαρμογής μας. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για την εφαρμογή και όλα τα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται από την Εταιρεία μας.

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς θα τα χειριστούμε.

2. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

2.1 Τι Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση, και άλλες παρόμοιες πληροφορίες επικοινωνίας.
• Δεδομένα λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης (κρυπτογραφημένο) και παρόμοια στοιχεία σύνδεσης.
• Οικονομικά δεδομένα: Μόνο όταν είναι απαραίτητο για τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες πληρωμής και τιμολόγησης.
• Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με τις λειτουργίες και το περιεχόμενο.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις ζώνης ώρας και τοποθεσίας, τύποι και εκδόσεις πρόσθετων προγραμμάτων περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα.

2.2 Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα Σας

Συλλέγουμε δεδομένα με διάφορους τρόπους:

• Άμεση αλληλεπίδραση: Πληροφορίες που παρέχετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού, τη συμπλήρωση φορμών ή την επικοινωνία μαζί μας.
• Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες: Καθώς αλληλεπιδράτε με την εφαρμογή μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τεχνικά δεδομένα χρησιμοποιώντας cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες.
• Τρίτα μέρη: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως παρόχους πληρωμών και υπηρεσίες ταυτοποίησης.

3. Χρήση των Δεδομένων

3.1 Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Να παρέχουμε και να διαχειριζόμαστε την εφαρμογή και τις υπηρεσίες μας.
• Να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας.
• Να επεξεργαστούμε τις συναλλαγές σας και να αποστείλουμε σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των επιβεβαιώσεων αγοράς και τιμολογίων.
• Να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων ειδοποιήσεων, ενημερώσεων και αλλαγών στην πολιτική μας.
• Να βελτιώσουμε την εφαρμογή μας και να αναπτύξουμε νέες λειτουργίες και υπηρεσίες.
• Να εντοπίσουμε και να αποτρέψουμε τεχνικά προβλήματα, παράνομες δραστηριότητες και παραβιάσεις της ασφάλειας.

3.2 Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών λόγων:

• Εκτέλεση σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος.
• Έννομα συμφέροντα: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας.
• Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Νομική υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση.

4. Κοινοποίηση και Διαβίβαση Δεδομένων

4.1 Κοινοποίηση σε Τρίτα Μέρη

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων μερών:

• Παρόχους υπηρεσιών: Τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων, ανάλυσης δεδομένων, επεξεργασίας πληρωμών, εκπλήρωσης παραγγελιών και υποστήριξης πελατών.
• Επαγγελματίες συμβούλους: Νομικούς συμβούλους, λογιστές, ελεγκτές και ασφαλιστές που παρέχουν συμβουλευτικές, νομικές, λογιστικές, ελεγκτικές ή ασφαλιστικές υπηρεσίες.
• Αρχές και ρυθμιστικούς φορείς: Όταν απαιτείται από το νόμο ή σε απάντηση νόμιμων αιτημάτων αρχών (όπως φορολογικές και αστυνομικές αρχές).

4.2 Διεθνείς Διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), οπότε η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα περιλαμβάνει διαβίβαση δεδομένων εκτός του ΕΟΧ.

Όποτε διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι παρέχεται παρόμοιο επίπεδο προστασίας εφαρμόζοντας τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες διασφαλίσεις:

• Θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε χώρες που έχουν θεωρηθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
• Όπου χρησιμοποιούμε ορισμένους παρόχους υπηρεσιών, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ειδικές συμβάσεις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή που παρέχουν στα προσωπικά δεδομένα την ίδια προστασία που έχουν στην Ευρώπη.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και άλλα τρίτα μέρη που έχουν επαγγελματική ανάγκη να τα γνωρίζουν.

Έχουμε θέσει σε εφαρμογή διαδικασίες για την αντιμετώπιση οποιασδήποτε υποψίας παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και θα ειδοποιήσουμε εσάς και οποιαδήποτε ισχύουσα ρυθμιστική αρχή σε περίπτωση παραβίασης όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης για τα προσωπικά δεδομένα, λαμβάνουμε υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και το κατά πόσον μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα, καθώς και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Υπό ορισμένες συνθήκες, έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τους νόμους προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων:

• Πρόσβασης: Το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
• Διόρθωσης: Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Διαγραφής: Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (γνωστό και ως "δικαίωμα στη λήθη").
• Περιορισμού: Το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Φορητότητας: Το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και μηχαναγνώσιμη μορφή.
• Εναντίωσης: Το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης: Το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται παραπάνω, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο τέλος για την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για την άσκηση οποιουδήποτε από τα άλλα δικαιώματα). Ωστόσο, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος εάν το αίτημά σας είναι σαφώς αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό.

8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της προσφοράς εξατομικευμένης διαφήμισης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη χρήση τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική απορρήτου μας από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας, τις υπηρεσίες μας, ή τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική απορρήτου στην εφαρμογή μας και θα αναφέρουμε την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή την πολιτική απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές στην πολιτική απορρήτου τίθενται σε ισχύ όταν δημοσιεύονται στην εφαρμογή μας.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: info@ringabill.com
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: Χρυσόστομος Ζαμπετάκης
Διεύθυνση: Στρατηγού Μακρυγιάννη 6, 14342, Αθήνα

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στο κράτος μέλος της ΕΕ της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης. Στην Ελλάδα, η αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

---